招聘崗位
崗位名稱：生產(chǎn)售后服務工程師（石油化工儀器方向）
工作地點：公司總部+ 全國產(chǎn)品客戶
招聘人數(shù)：10-15人
崗位類型：全職
薪資范圍：8-15K（基礎薪資） + 現(xiàn)場服務補貼 + 客戶滿意度獎金 + 年終績效
崗位職責
1.技術交付與支持
參與產(chǎn)品出廠前的生產(chǎn)組裝與整機調試，執(zhí)行設備精度校準及穩(wěn)定性測試；
負責分析儀器（如硫含量測定儀、閉口閃點儀）的現(xiàn)場安裝調試、操作培訓及驗收；
響應客戶故障報修，通過遠程診斷或現(xiàn)場維修快速恢復設備正常運行。
2.客戶關系維護
定期巡檢客戶設備，提供預防性維護保養(yǎng)，編制服務報告并提出優(yōu)化建議；
收集客戶試用階段反饋，協(xié)同生產(chǎn)部門優(yōu)化調試工藝流程；
針對批量交付項目，制定設備預驗收測試方案
建立客戶設備檔案，跟蹤產(chǎn)品使用情況，提升客戶復購率及品牌忠誠度。
3.技術協(xié)同與改進
收集客戶反饋的典型故障案例，協(xié)同研發(fā)部門優(yōu)化產(chǎn)品設計；
參與編寫設備維修手冊、故障代碼庫等知識沉淀文檔。
4.應急響應
7×24小時待命，針對煉廠、油庫等關鍵客戶突發(fā)問題啟動緊急服務預案。
任職要求
1.硬性條件
大專及以上學歷，機械電子工程、自動化、化學分析等相關專業(yè)；
熟悉精密儀器生產(chǎn)流程，+具備設備整機聯(lián)調經(jīng)驗，能獨立完成出廠檢驗報告編制；
2年以上精密儀器/工業(yè)設備售后服務經(jīng)驗，熟悉光譜、色譜分析設備者優(yōu)先；
持有電工證、壓力容器操作證等資質者優(yōu)先。
2.技術能力
精通機械、電路、氣路系統(tǒng)故障診斷，能獨立使用萬用表、示波器等工具；
熟練閱讀英文技術圖紙（如哈希、Thermo Fisher同類設備手冊）；
掌握基礎數(shù)據(jù)分析技能（如通過設備日志排查異常）。
3.職業(yè)素養(yǎng)
適應高強度出差；
具備極強的客戶服務意識與溝通技巧，擅長化解技術糾紛；
學習能力強，能快速掌握新產(chǎn)品技術特性。
薪酬福利
1.薪資構成
基礎工資 + 差旅補貼（食宿全包） + 季度滿意度獎金（客戶評分≥90分額外獎勵）
2.福利保障：
六險一金 + 意外險 + 年度健康體檢（含職業(yè)病篩查）；
工裝工具包、防爆手機等專業(yè)裝備配發(fā)；
帶薪參加原廠技術認證培訓（如安捷倫工程師認證）。
3.晉升通道：
技術線：初級工程師→資深專家→區(qū)域技術總監(jiān)；
管理線：服務工程師→服務站站長→大區(qū)服務經(jīng)理。
應聘方式
1.材料提交
簡歷（重點說明維修案例經(jīng)驗）+ 相關資格證書掃描件；
投遞郵箱：gaoke.jy163.com，標題“售后服務工程師-姓名-可常駐區(qū)域”。
2.面試考核：
首輪：技術筆試（電路圖識讀/故障模擬分析）；
終輪：實操測試（現(xiàn)場拆卸檢測模塊并校準）。
咨詢電話：HR朱經(jīng)理：18652668866（微信同號）
我們期待的你
是“技術極客”，也是“客戶守護者”；
既能拎起工具箱深入煉廠車間，也能坐在電腦前撰寫技術文檔；
堅信每一次快速響應，都在為國產(chǎn)儀器贏得口碑。
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